Sul web, la prima battaglia che occorre combattere è quella della visibilità: farsi trovare è un requisito necessario (ma da solo non sufficiente) per veicolare sul mercato tutti quei prodotti o servizi che non trovano una immediata rappresentazione nel mondo reale, o per permettere a un brand senza notorietà di raggiungere un pubblico più vasto. A soddisfare questo primo requisito basta una buona (e intelligente) indicizzazione del sito, che si può raggiungere in maniera scientifica, lavorando sulla costruzione scrupolosa dell'interfaccia (completa, veloce, pulita e che rispetti tutti i vigenti requisiti di accessibilità) ma soprattutto sui testi e sulla loro pertinenza.
Oltre alla visibilità, è necessario pensare alla giusta collocazione della propria attività, sul mercato (canali di vendita, pubblicità) e nella mente del proprio pubblico (l'immagine dell'azienda). Per sostenere i propri prezzi e per aumentare il proprio potere contrattuale bisogna fare un buon prodotto (o un buon servizio) e un buon branding. Il sito web è divenuto oggi il fulcro dell'immagine coordinata delle aziende: è qui che arriva la gran parte dei loro visitatori ed è sempre da qui che parte spesso la creazione dell'immagine, soprattutto per le start up e per i servizi e i prodotti innovativi. Ecco perché conviene pensare al sito con una visione strategica, come una grande opportunità di creare il valore d'immagine che può fare la differenza fra te e i tuoi competitors.